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2019 - 07 - 20
点击次数: 324
企业的不断整改与合并使得内部的运作可以更加具有效力,但是也带来了一定的问题那就是工作的量过大,而且人力和资源难以协调的问题显现出来,这样使得运营起来存在一定的困难,因为工作人员满负荷的运作不是一个可长期发展的情况。所以服务外包的出现就显得十分的及时,但是为了更好的完成指标,服务外包怎么选择呢?而服务外包而是为什么做到具有很好发展前景呢一、外包的类型越发的丰富服务外包的类型越发的丰富是因为其在寻求满...
2019 - 07 - 20
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时代的发展一方面造就了经济发展,一方面使得人的个性化差异越来越明显。在一个企业的市场发展中不可以或缺的便是人力资源的岗位,人力资源哪家性价比高也成为企业在选择该岗位从事人员所在关注的议题。因为其市场的需求量使得人力资源岗位受到了诸多就业者的大力关注,所以该行业的从业者无形中面临着很大压力。一、市场的需求量与日俱增在社会发展的今天,市场的需求往往决定了某一行业或者某一事物的前进和发展,其中也存在者必...
2019 - 06 - 24
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对正在进行建筑施工的中小企业来说因为公司的规模还在发展当中,所以没有多余的精力来自己去做组织人员来完成建筑施工现场施工以及相关的管理工作,所以需要和建筑劳务外包公司来合作。不过中小企业想要通过这种方式来获取更大的效果,那么还需要掌握以下几个方面得注意点来与劳务外包公司完成合作。一、应保证功能选择性外包对于建筑企业来说,在人力资源这一块的工作其中有很多都是比较基础的,因此可以将它转交给建筑劳务外包公...
2019 - 06 - 13
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现在有不少建筑行企业都会选择建筑劳务外包来解决用人问题,因此企业只要做好管理以及更加核心的工作,而现场施工人员则可以让外包公司来解决对于企业有很多积极的作用。下面介绍建筑外包对企业的作用还体现在以下几个方面。一、有效提高员工积极性和工作热情企业只要把其中比较基本的工作以交托给建筑劳务外包公司,而企业只要只要负责管理工作就可以了。因此通过建筑劳务外包,企业就不必要再招聘建筑施工现场需要的大量的工作人...
2019 - 06 - 13
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在建筑行业,对施工单位来说再完成一项工程的过程当中需要大量的工人来进行工作,这时候施工单位就可以和建筑劳务外包公司合作以及请他们来招聘工人,不过在合作的过程当中首先需要签订合同,为了维护自身的合法权益,建筑劳务外包签合同的时候要注意如下几个方面的事情,要做到详细周到。一、注意严格审查对方的相关营业执照、安全资质证书等在实践当中建筑施工涉及的工作以及各种合作非常的复杂,所以建筑劳务外包公司发现关于一...
2019 - 06 - 05
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劳务外包主要指的就是将人事部门交由劳务外包公司进行管理,并且可以在此前提上提高员工的工作热情,以及完备的公司管理等,如此以往劳务外包就在就逐渐的被众多的公司所应用。那么劳务外包的意义究竟有哪些呢?第一:实现企业各个分部的人事管理据信誉好的劳务外包公司而言,每个企业都是在迅速的发展,甚至会在每一个地区设置公司的分部,那么总公司的人事部门就很难管理到分部的人事调动,这时候如果进行劳务外包这项工作就可以...
2019 - 06 - 05
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劳务外包机构的存在意义就是可以帮助企业进行人事部门的管理,并且可以使得在管理这项工作更具专业性,以及可以在很大的程度上减少公司的额外支出,当然,这些意义的前提都必须建立在劳务外包的基础知识过硬,那么什么样的劳务外包机构值得用户选择?第一:较高的专业知识和能力据信誉好的劳务外包机构而言,人事部门是一个企业当中的主要部分,而管理人员也会根据公司特此来组织设计及组织工作。这时对于企业管理人员的要求就非常...

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管理心理学之人力资源管理 战略性人力资源管理

日期: 2018-12-06
作者:
66

1.什么是战略性人力资源管理

战略性人力资源管理是指通过制定和实施一系列人力资源管理政策和措施来帮助组织获得实现其战略目标所需要的员工胜任素质和行为。管理者的出发点应当是帮助公司获得为实现其战略目标所需要的那些员工技能和行为。

管理心理学之人力资源管理 战略性人力资源管理

2.人力资源管理战略的实践

在实践中管理者需要明确的问题有三个:

a) 我们的战略目标或目的是什么?

b) 为实现这些战略目标,我们需要哪些员工的行为和技能?

c) 为了获取所需的员工行为和技能,我们应制定哪些人力资源管理的政策和实践?

管理心理学之人力资源管理 战略性人力资源管理


3. 如何将战略转化为人力资源管理政策和实践

哪些具体的政策和实践有助于公司获得所需的员工行为和技能呢?具体的人力资源管理计划包括:

a) 开办培训及沟通项目,以确保员工能够清楚地理解公司战略的重要性

b) 开展工作丰富化项目,使员工对自己的工作结果承担更多的责任,并且在岗位调整中变得更加具有灵活性和适用性

c) 实施新的薪酬及福利项目,促进员工的个人成人并且鼓励他们寻找创造性的问题解决方案。

d) 改进甄选,入职培训以及解雇程序

4. 战略性人力资源管理工具

4.1 战略地图

战略地图是展示各部门如何为公司战略目标的达成做出贡献的总体蓝图。它有助于管理者和每一位员工想象和理解本部门在实施公司战略规划方面扮演的角色。

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4.2 人力资源管理记分卡

人力资源管理记分卡是指将各种财务和非财务目标或衡量指标分配到为实现组织战略目标所需要完成的一系列人力资源管理活动链之中的过程。是将战略地图中涉及的各种活动加以量化和计算机化处理。

计算机化的记分卡设计过程有助于管理者对以下三个因素及其相互关系做量化处理:

A.各种人力资源管理活动的量化,例如甄选测试及培训数量

B.人力资源管理活动产生的员工行为的量化,例如客户服务等

C.人力资源管理活动产生的公司战略性结果及其绩效的量化,例如客户满意度和利润率

4.3 数字仪表盘

数字仪表盘的作用在于向管理者说明公司在管理记分卡的各项指标上目前进展到什么程度。

5.人力资源管理的衡量指标及标杆管理

5.1 人力资源管理的衡量指标

人力资源管理的衡量是对自身运营情况的衡量,衡量指标包括员工任职年限,人均雇佣成本,年度总离职率等。运用这些衡量指标可以对招募等活动的有效性进行评估。

管理心理学之人力资源管理 战略性人力资源管理

5.2 标杆管理

对于一个企业来说仅仅评估自身的状况是远远不够的,企业还需要了解与别人相比,我们做得怎么样。对标服务能够使企业将自己的人力资源管理衡量指标与其他企业的相应指标进行比较,为公司的人力资源管理系统的运作方式提供一种新的视角。


5.3 基于战略的衡量指标

标杆管理并不能表明人力资源管理实践在何种程度上对公司的战略目标起到支持作用。管理者可以运用基于战略的衡量指标来解决这个问题。基于战略的衡量指标关注的是衡量那些有助于公司战略目标实现的活动。例如对一个酒店来说,如果增加员工培训时间这一活动达到了预期的效果,那么客户回头率等战略性衡量指标的数值就会相应的上升。

管理心理学之人力资源管理 战略性人力资源管理


也许你会问,怎样才能寻找到培训时间与客户回头率之间的相关性呢?管理者常常会使用数据挖掘技术来解决这一难题。数据挖掘的含义就是寻找数据中包含的新的,隐藏的或未预料到的模式的一组活动。通过对大量的员工数据进行筛选,管理者得以确认数据之间的相关性,并运用这种关系来改进自己的员工甄选及其他人力资源管理的实践活动。

参考书目:人力资源管理

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